Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre notre établissement et ses clients.

Article 2 - Prestations proposées

• Soins du visage
• Épilation laser
• Massages
• Maquillage professionnel
• Soins corporels
• Vente de produits cosmétiques

Article 3 - Prix

Les prix de nos prestations sont indiqués en euros TTC. Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

Article 4 - Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

• En ligne via notre site internet
• Par téléphone
• Directement en institut

Article 5 - Annulation et modification

Par le client :

• Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous
• Les annulations tardives pourront donner lieu à une facturation de 50% de la prestation
• Les absences sans préavis seront facturées à 100%

Article 6 - Paiement

Le paiement peut s'effectuer :

• Carte bancaire (en ligne ou sur place)
• Espèces (sur place)
• Chèque (sur place)
• Carte cadeau Beauty Backstage

Article 7 - Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux :

• Sont valables 12 mois à compter de leur date d'achat
• Utilisables pour toutes nos prestations
• Non remboursables ni échangeables contre des espèces
• Doivent être présentées lors du rendez-vous

Article 8 - Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation :

[Nom du médiateur]
[Adresse du médiateur]

Date de dernière mise à jour : 06/12/2025